הצהרת נגישות
ב-SPIDER אנחנו רוצים שכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכל להשתמש באתר ובמערכת בנוחות, באופן שוויוני ומכובד. אנחנו רואים בנגישות חלק מהאיכות של המוצר, וממשיכים לשפר אותה.
על מה חלה ההצהרה
ההצהרה חלה על:
- האתר השיווקי spider-art.co.il.
- מערכת הניהול שבה משרדי אדריכלות ועיצוב פנים עובדים (app.spider-art.co.il).
- הדפים שהמשרדים שולחים ללקוחות שלהם: האזור האישי, הצעת מחיר, חוזה ושאלון פרוגרמה.
רמת הנגישות
התאמות הנגישות נעשו לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA.
הדפים נבדקו בכלי בדיקה אוטומטי (axe) לפי כללי WCAG ברמות A ו-AA, במחשב ובטלפון, וכל הליקויים שנמצאו תוקנו. נבדק גם ניווט באמצעות מקלדת בלבד.
מה הונגש
- מבנה ברור של כותרות, אזורים ורשימות, שמאפשר ניווט עם קורא מסך.
- תווית קריאה לכל שדה בטופס, והודעות שגיאה בטקסט.
- טקסט חלופי לתמונות שמעבירות מידע. תמונות קישוטיות מסומנות כך שקורא המסך מדלג עליהן.
- ניגודיות של 4.5:1 לפחות בין הטקסט לרקע. כל משרד בוחר את צבעי המיתוג שלו, והמערכת מכהה אותם אוטומטית בפסים ובבאנרים שעליהם טקסט, כדי שהניגודיות תישמר בכל צבע.
- אפשר להפעיל את כל הכפתורים, הקישורים והטפסים עם מקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter, רווח ו-Esc). האלמנט שבמיקוד מסומן במסגרת בולטת.
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל דף, שמופיע בלחיצה על Tab.
- מי שביקש במערכת ההפעלה להפחית תנועה, מקבל את הדפים בלי אנימציות.
- התצוגה מתאימה את עצמה לטלפון, לטאבלט ולמחשב, ואפשר להגדיל אותה בדפדפן עד 200% בלי לאבד תוכן.
- הדפים מוגדרים כעברית ומימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים אותם נכון.
כלי הנגישות באתר השיווקי
בפינה השמאלית התחתונה של האתר השיווקי יש כפתור נגישות. אפשר להפעיל בו:
- הגדלה של הטקסט (100%, 120%, 140%, 160%).
- ניגודיות גבוהה: טקסט לבן על רקע שחור, וקישורים בצהוב.
- גווני אפור.
- הדגשת קישורים בקו תחתון.
- גופן קריא (Arial) עם ריווח מוגדל בין אותיות ומילים.
- עצירת אנימציות ומעברים.
- איפוס כל ההגדרות.
אפשר להסתיר את הכפתור בלחיצה על "הסתרת כפתור הנגישות" בתחתית החלון. ההסתרה נשמרת במכשיר. בדף הזה הכפתור מוצג תמיד, ובחלון שלו אפשר ללחוץ על "החזרת כפתור הנגישות לכל האתר".
ההגדרות נשמרות במכשיר שלך. במערכת עצמה ובדפי הלקוחות אפשר להגדיל את התצוגה עם כלי ההגדלה של הדפדפן (Ctrl ו-+ במחשב, או צביטה בטלפון).
דפדפנים וטכנולוגיות עזר
האתר והמערכת מיועדים לגרסאות העדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובטלפון. הם בנויים לפי התקן, כדי שאפשר יהיה להשתמש בהם עם קוראי מסך נפוצים כמו NVDA, JAWS, VoiceOver ו-TalkBack.
מה עדיין לא נגיש במלואו
אנחנו ממשיכים לעבוד על הנגישות. כרגע ידוע לנו על המגבלות האלה:
- תוכן שהמשרדים מעלים: תמונות בגלריה, לוגו המשרד, וקבצים כמו PDF ותוכניות שהמשרד מעלה למסמכים. התוכן הזה באחריות המשרד שמעלה אותו, ולא תמיד יש לו תיאור טקסט או גרסה נגישה. אפשר לבקש גרסה נגישה ישירות מהמשרד.
- חתימה דיגיטלית בציור: כדי לחתום על הצעת מחיר או חוזה צריך לצייר חתימה בעכבר, באצבע או בעט. מי שמתקשה בזה יכול לפנות למשרד ולבקש דרך חתימה אחרת. אישורים באזור האישי לא דורשים ציור, אלא רק הקלדת שם.
- מיילים מהמערכת: המיילים נשלחים בעברית ובמבנה פשוט, אבל התצוגה שלהם תלויה גם בתוכנת הדואר של הנמען.
- כניסה עם חשבון Google: מסך הכניסה של Google הוא שירות של חברה אחרת, ונגישותו באחריותה.
אם נתקלת ברכיב שלא מופיע כאן ואינו נגיש, נשמח שתספר לנו.
רכז הנגישות
- שם
- נתנאל בירנבאום
- תפקיד
- רכז הנגישות של SPIDER
- דוא"ל
- bizzy.h2026@gmail.com
- טופס פנייה
- טופס יצירת הקשר באתר
כדי שנוכל לעזור מהר, כתוב בכותרת הפנייה "נגישות", תאר את הבעיה, ציין באיזה דף היא קרתה, ואיזה דפדפן או טכנולוגיית עזר שימשו אותך.
איך מטפלים בפנייה
- נאשר שקיבלנו את הפנייה תוך 3 ימי עסקים.
- נבדוק את הבעיה ונעדכן אותך מה נעשה, תוך 14 ימי עסקים.
- נתקן את הליקוי בהקדם, או נציע לך חלופה נגישה עד שהתיקון יהיה מוכן.
אם לא קיבלת מענה
אם פנית אלינו ולא קיבלת מענה, או שהמענה לא פתר את הבעיה, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים: הגשת תלונה לנציבות באתר gov.il.